GPS ONE ขึ้น Offline แก้ไขอย่างไร?

GPS ONE ขึ้น Offline แก้ไขอย่างไร?

สาเหตุที่เป็นไปได้ และแนวทางตรวจสอบปัญหาเบื้องต้น
สำหรับผู้ใช้งานระบบติดตามรถยนต์ GPS ONE หากพบว่าเครื่องขึ้นสถานะ “Offline” ในแอปพลิเคชัน หรือไม่สามารถติดตามตำแหน่งรถได้แบบเรียลไทม์ อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกในการตรวจสอบเส้นทาง การควบคุมพฤติกรรมผู้ขับ หรือการบริหารจัดการยานพาหนะได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ปัญหา GPS ขึ้น Offline ไม่ได้หมายความว่าเครื่องเสียเสมอไป แต่สามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุที่แก้ไขเองได้ โดยไม่จำเป็นต้องถอดเครื่องหรือเข้าศูนย์บริการทันที ในบทความนี้จะอธิบายให้เข้าใจทั้งสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขที่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ GPS ONE ขึ้น Offline
1. ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตจากซิมการ์ดภายในเครื่อง
GPS ONE ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านซิมเพื่อส่งข้อมูลตำแหน่ง หากวันใช้งานหมด แพ็กเกจหมด หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลจะไม่ถูกส่งกลับมายังระบบ ทำให้สถานะขึ้น Offline

2. เครื่องไม่ได้รับไฟเลี้ยง
หากสายไฟจากแบตเตอรี่หรือระบบไฟในรถยนต์หลุด หลวม หรือถูกถอดออก ตัวเครื่องจะไม่สามารถทำงานได้ ส่งผลให้ระบบไม่สามารถรับสัญญาณหรือส่งข้อมูลออกไป

3. อยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ
GPS ไม่สามารถส่งข้อมูลได้หากอยู่ในสถานที่ที่มีสัญญาณโทรศัพท์อ่อนหรือไม่มีสัญญาณ เช่น อาคารจอดรถใต้ดิน, พื้นที่ภูเขาหรือป่าแน่น, หรือจุดอับสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่าย

4. ระบบเครื่องค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดสามารถเกิดปัญหาค้างจากระบบภายในได้ GPS ONE เองก็เช่นกัน หากมีการใช้งานต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานโดยไม่รีเซ็ต หรือมีการกระตุกของซอฟต์แวร์ภายใน อาจส่งผลให้เครื่องหยุดทำงานชั่วคราว

แนวทางการตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้น
1. ตรวจสอบวันใช้งานและสัญญาณอินเทอร์เน็ตของซิม
ให้เช็กวันใช้งานของซิมใน GPS ว่ายังไม่หมดอายุ และมีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเพียงพอ โดยอาจนำซิมออกมาทดสอบกับโทรศัพท์มือถือ เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากซิมหมดอายุหรือไม่มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต ให้เติมเงินหรือเปลี่ยนซิมใหม่

2. รีเซ็ตเครื่องด้วยคำสั่ง SMS
หากเครื่องเกิดค้างหรือระบบทำงานผิดปกติ สามารถสั่งรีเซ็ต GPS ONE ได้ง่าย ๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยไม่ต้องถอดเครื่องหรือพาเข้าศูนย์บริการ

ขั้นตอนการรีเซ็ต:

• เปิดแอปส่งข้อความ (SMS) ในโทรศัพท์มือถือ
• พิมพ์ข้อความว่า #Reboot#
• ส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของซิมที่อยู่ในเครื่อง GPS
• หากระบบตอบกลับข้อความว่า SET:ON! หมายถึงเครื่องรีเซ็ตสำเร็จและกลับมาทำงานปกติ

• ตรวจสอบจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปของ GPS ว่าเครื่องมีหมายเลข IMEI ขึ้นหรือไม่
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้จำหน่าย GPS เพื่อตรวจสอบสถานะของเครื่อง
• อาจมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ หากตรวจสอบแล้วพบว่าเครื่องเสียหาย

สนใจติดตั้ง Gps ติดต่อสอบถามได้ที่
0802956052 พี่บอย
0802951830 พี่ปูเป้
@ gpsthaicar