คำถามที่พบบ่อย

1.เครื่อง GPS (GPS Tracker)

• GPS คือ อุปกรณ์ รับสัญญานดาวเทียม นำส่งข้อมูลตำเเหน่งรถไปยังระบบ Server Online เพื่อบอกตำเเหน่งรถปัจจุบัน

2.โปรแกรมติดตามรถ

• โปรแกรมติดตามรถ หรือ Server Online เป็นตัวกลางของระบบGPS ที่รับข้อมูลจาก เครื่อง GPS  (อุปกรณ์รับ-ส่งสัญญาน) บอกตำเเหน่งพิกัดรถบนเเผนที่ในระบบ Server เเสดงข้อมูลการเดินทางของรถต่างๆ เพื่อให้ผู้ที่ใช้งานระบบสามารถดูผ่านโปรเเกรมดูออนไลน์ได้อย่างละเอียด เช่น ตำเเหน่งพิกัดปัจจุบันของรถ ความเร็วในการขับขี่ การจอด เส้นทางการวิ่งของรถ ย้อนหลัง
  (ฟังชั่นต่างๆขึ้นอยู่กับรุ่นของเครืองGPS)

3.การเลือกรุ่น GPS มีความสำคัญมาก ส่งผลต่อการดูตำแหน่งรถที่ไม่ตรงพิกัดได้

• การใช้โปรแกรมติดตามรถ มีความสำคัญมาก แผนที่ในโปรเเกรมติดตามรถ ที่มีอัพเดท หรือพัฒนาให้เป็นปัจจุบัน ข้อมูลการดูตำเเหน่งจะมีความเที่ยงตรง เเละบอกสถานที่ได้อย่างชัดเจน เเต่หากเเผนที่ในโปรเเกรมไม่มีการอัพเดท ล้าหลัง จะไม่สามารถบอกสถานที่ในตำเเหน่งนั้นได้
  
  
• ปัญหาเครื่องGPSไม่มีคุณภาพ เเละโปรเเกรมแผนที่ดูรถไม่พัฒนา
  
  
• GPSไม่ตรงตำเเหน่ง พิกัดเพี้ยน ใช้งานจริงไม่ได้
  
  
• GPSไม่มีสัญญาน เช็คตำแหน่งไม่ได้
  
  
• Server โปรเเกรมดูรถโหลดแผนที่ช้า ดูตำเเหน่งไม่ได้
  
  
• โปรเเกรมเเผนที่ออนไลน์ไม่อัพเดท ยังเป็นที่รกร้าง แต่จริงๆแล้วจุดนั้น เป็นสิ่งปลูกสร้างใหม่เเล้ว
  จึง    ไม่รู้ว่าตำเเหน่งรถอยู่ คือที่ไหน
  
  
• ติดตั้งGPSไปแล้วมีปัญหา ติดต่อใครไม่ได้ ติดต่อลำบาก ไม่มีใครเข้ามาดูแล

5. ประโยชน์ของ GPS

• หลังจากลูกค้าติดตั้ง GPS ตามรถ ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานผ่านหน้าเว็บ iPad iPhone Android มีแอพพลิเคชั่นให้ดาวน์โหลด ลูกค้าสามารถล็อคอินเข้าไปจะเห็นจำนวนรถที่ติดตั้งทั้งหมด
  
  
• สามารถดูสถานะรถ สตาร์ทรถ ติดเครื่อง ดับเครื่อง ได้แบบเรียลไทม์
  
  
• สามารถรู้ได้ว่า รถเข้าถึงลูกค้าตอนกี่โมง ออกตอนกี่โมง และจอดรถที่ลูกค้านานกี่ชั่วโมง
  
  
• รู้จุดจอด จุดแวะจุดพัก ของพนักงานขับรถอย่างละเอียด ว่ามีวิ่งออกนอกเส้นทางหรือไม่
  
  
• รู้ระยะทางการวิ่ง ประมาณการค่าใช้จ่ายน้ำมันได้

 
6. ทำไมถึงต้องมีค่าบริการรายปี

• ค่าบริการรายปี คือ ค่าซิมอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือนของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ เฉลี่ยเดือนละ 300 บาท ใช้ในการส่งข้อมูลตำแหน่งรถทุกๆ 1 นาที แบบแพคเกจเน็ตไม่จำกัด โดยทั่วไปถ้าลูกค้าไปเปิดซิม Internet unlimited เองจะตกประมาณเดือนละ 399 บาท   แต่เนื่องด้วยว่าทางบริษัท ดิวกับเครือข่ายผู้ให้บริการมือถือ เป็นจำนวนหลายมาก จึงได้ราคาส่วนลด ส่วนต่างที่ถูกกว่า

 
7.ชำระเงินค่ารายปีอย่างไร

• หลังจากใช้บริการครบ 1 ปี ทางบริษัทจะมีฝ่ายบัญชีโทรไปแจ้ง การต่อสัญญาณและการชำระค่าบริการรายปี หรือ แอดมิน 095-5422171 
  
  
• วิธีการดูรถออนไลน์ หลังจากลูกค้าติดตั้งGPSไปเเล้ว สามารถเข้าดูรถออนไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์ระบบ ผ่านคอมพิวเตอร์ / โน็ตบุ๊ค โดยไม่ต้องลงโปรแกรมเสริม หรือโทร 095-5422171 
  
  
• การดูผ่านมือถือ เรามี Application เฉพาะทาง ของ ระบบเอ็นดรอยด์ เเละ IOS สามารถดาวน์โหลดติดตั้งบน Tablet หรือ Smartphone ที่สะดวกได้เลย  สามารถดาวน์โหลดติดตั้งได้ทุกเครื่องไม่จำกัด

8.ติดตั้งจีพีเอสแล้วมีผลต่อประกันรถมั้ย

• การติดตั้ง GPS Real time ใช้เพียงสายไฟแค่สามเส้นโดยการติดตั้งจะไม่ได้มีการตัดสายไฟรถยนต์ เพียงแค่ปลอกสายไฟเล็กน้อยต่อเข้ากับสายไฟ GPS เท่านั้นจึงไม่มีผลกับการประกันรถยนต์

9.การรับประกันเมื่อรถสูญหาย/ถูกโจรทำลายgps

• ทางบริษัทจะรับประกันในเฉพาะส่วนของอุปกรณ์ การติดตาม จะไม่มีในส่วนของการรับประกันรถยนต์ หากเกิดการสูญหาย เพราะทางบริษัทเราคิดเพียงแค่ค่าอุปกรณ์ไม่ รวมถึงค่าอุปกรณ์รถยนต์ จึงได้ราคาพิเศษที่ถูกกว่า

10.เวลาในการติดตั้งจีพีเอส ต่อคันนานเท่าไหร่

• ติดตั้งจีพีเอส 1 คันใช้เวลาประมาณ 30 ถึง 45นาที

11.ต้องติดตั้งโปรแกรมมั้ย/เข้าดูได้กี่เครื่อง/มีแอพมั้ย

• สามารถใช้งานผ่านหน้า เว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือได้ และมีแอพลิเคชั่น ให้ดาวน์โหลด ได้ทั้ง 2 ระบบ 
  
  
• ไม่จำกัดจำนวนเครื่องในการเข้าดูสามารถดูพร้อมกันได้หลายหลายคนพร้อมกัน
  

12.สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้นานเท่าไหร่

• GPS จะทำการส่งข้อมูลอัพเดทตำแหน่งรถทุกทุก 1นาที ลูกค้าสามารถดูได้อย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง และสามารถดูย้อนหลังได้นานถึง 6 เดือน
  

13.ใช้แผนที่ของอะไรเขียนเองหรือไม่

• ทางบริษัทใช้แผนที่ Google map แบบมี license
  
  
• ลูกค้าสามารถ ดูภาพสตรีทวิว เพื่อดูสถานที่จริงว่า พนักงานไปจอดแวะ จอดพักหรือส่งสินค้า หน้าตาร้านลูกค้าเป็นอย่างไรได้ ,
  

14.ติดตั้งจีพีเอสตรงไหนของรถ

• อุปกรณ์ GPS จะติดตั้งซ่อน ทั้งหมด งานติดตั้งแล้วแต่ประเภทและยี่ห้อของรถ

15.ปัญหาจีพีเอสอะไรที่มีโอกาสเกิดบ้าง

• จุดอับตัวรับสัญญาณ GPS เมื่ออยู่ใต้ทางด่วน , ใต้อาคารจอดรถ เป็นข้อจำกัดของเครื่องติดตามรถ GPS ถ้าอยู่ใต้ที่ร่ม
  
  
• จุดอับสัญญาณ GSM ถ้าอยู่ในถิ่นทุรกันดาร อุปกรณ์ gps จะเก็บตำแหน่งไว้บนตัวอุปกรณ์ อยู่ได้นาน 7 วัน และจะทยอยส่งตำแหน่งกลับมาเมื่อได้รับสัญญาณมือถือ
  

16.เข้าแก้ไขใช้เวลานานเท่าไหร่ ,มีติดตั้งจีพีเอสวันเสาร์ อาทิตย์ไหม

• หากลูกค้านัดคิวรถได้ แจ้งทางบริษัทล่วงหน้า 1-2 วัน  ,  สามารถติดตั้งวันเสาร์-วันอาทิตย์ หรือหลังเลิกงงานที่ลูกค้าสะดวก และสามารถนัดคิวรถเยอะๆได้
  
  
• ช่างติดตั้งที่มีประสบการณ์ หากเราเลือกเครื่องGPS คุณภาพดีมีมาตรฐานแล้ว ช่างที่ติดตั้งGPS ก็ต้องมีความเชี่ยวชาญ ความชำนาญในการติดตั้งเครื่อง GPS ด้วย เพราะอาจส่งผลให้เครื่องGPSจับพิกัดตำแหน่งได้ไม่ดีเท่าที่ควร  พิกัดไม่ตรงจุด มาๆ หายๆ เช็ครถไม่ได้ ทั้งนี้ยังมีปัญหาอื่นๆ ที่เราอาจเจอปัญหา เช่น การตัดต่อสายไฟช่าง  การมัดสายไฟที่ไม่เรียบร้อย ช่างขาดความรับผิดชอบ ฯลฯ ทำให้คุณลูกค้า เกิดความเสียหายได้

17.วิธีส่งคำสั่งใน Gps One GPS ONE C1 ดักฟังเสียง ดูตำแหน่งรถได้

•  เป็นจีพีเอสติดตามแบบ Real Time ดักฟังปลายทางได้ ใส่ซิมได้ทุกค่ายที่ใช้งาน 2G/GPRS ได้ เช่น AIS, Dtac, True ใช้งานง่ายผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือ ทั้ง Android และ IOS เชื่อมต่อผ่านอินเตอร์เน็ตไม่มีพลาด แม้แต่จะดักฟังเสียงปลายทางก็ยังทำได้ ไม่เสียค่าเช่าโฮสเพิ่มเติม ไม่มีรายเดือน (จ่ายเพียงค่าเน็ตมือถือ และ ค่าโทรเพื่อให้มือถือโทรเข้าออกได้)

• 1. ให้ส่ง SMS เข้าไปที่เบอร์ใน GPS ONE ตามเครือข่ายที่ใช้งาน - ซิม AIS = APN,INTERNET,ais,ais# - ซิม DTAC = APN,www.dtac.co.th# - ซิม TRUE = APN,INTERNET,true,true# ** ตัวอย่างเช่น ใช้ซิมของ DTAC ให้พิมพ์ในช่องข้อความว่า APN,www.dtac.co.th# แล้วกดส่ง รอสักพักจะมี SMS กลับมาบอกว่า GPRS OK เป็นอันเสร็จ.
• 2. โหลด แอพพลิเคชั่น ชื่อ GPSONE มาลง ใช้ได้ทั้ง Android , IOS หรือ PC :http://www.gps903.net/

• 3. เปิดมาหน้าแรก ช่องแรกให้ใส่ IMEI ข้างตัวเครื่องลงไป ช่องถัดมาใส่พาสเวิร์ด 123456

• 4. กด Login เพื่อเข้าสู่ระบบ พร้อมใช้งาน Note : ถ้าต้องการดักพังเสียงให้ส่ง SMS พิมพ์ JT# ลงไป สักพักตัวเครื่องจะโทรกลับมาหาตามเบอร์ที่โทรไป เมื่อพังจบสามารถตัดสายทิ้งได้ทันที โดยที่ปลายทางไม่มีเสียงใด ๆ ทั้งสิ้น

18.แอพดูรถจีพีเอส

• แอพดูรถ GPS TECH ระบบ PC / Android / Ios (scissors)
  PC : https://tracking.gpstech2007.com/
  Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=gpstech.mobile
  Ios : https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=954zaony

• แอพดูรถ GPS Loca ระบบ PC / android / Ios (scissors) Loca GPS Platform โดย Smile Interactive Co.,Ltd.
  PC : https://gpsthaicar.loca.imextechs.com/auth/login
  Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smileapp.locaapp&pli=1
  Ios : https://apps.apple.com/th/app/loca-gps-platform/id1518055260?l=th

• แอพดูรถ GPS TrackSolid ระบบ PC / Android / Ios (scissors)
  PC : https://hk.tracksolidpro.com/resource/dev/index.html#/login
  Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jimi.tuqiang.tracksolidpro
  Ios : https://apps.apple.com/cn/app/tracksolid-pro/id1515254986

• แอพดูรถ GPS SmartTrack ระบบ PC / Android / Ios (scissors)
  PC : http://tc.track.in.th/authentication/create
  Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gpswox.android&hl=th&pli=1
  Ios : https://apps.apple.com/app/id1092866204

19.ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า บริษัทดีดี เจเนอรัล คอร์ปอเรชั่น จำกัด 

1. ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ www.gpsthaicar.co.th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. กดซื้อสินค้าในตะกร้า
3. กดสมัครสมาชิกหรือไม่สมัครสมาชิกก็ได้
4. กดชำระเงินเข้าบริษัท ดีดี เจเนอรัล คอร์ปอเรชั่น จำกัด 
5. เมื่อชำระเงินครบถ้วน ทางร้านจะจัดส่งสินค้า
6. เมื่อทางร้านจัดส่งสินค้า จะแจ้งเลขพัสดุไปรษณีย์